Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Z1 Bau
Inhaber: Yildirim Dönmez
Zollernstraße 1
86154 Augsburg
Deutschland

Telefon: 0176 - 305 515 72
E-Mail: info@z1-bau.de

2. Allgemeine Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung und Absicherung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bearbeitung konkreter Anfragen sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bestehender Verträge.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: sicherer und zuverlässiger Betrieb der Website, Schutz vor Missbrauch, effiziente Bearbeitung von Geschäftsanfragen, Dokumentation der Kommunikation sowie Darstellung unseres Unternehmens und öffentlich abgegebener Kundenbewertungen. Unsere berechtigten Interessen liegen in diesen Zwecken.

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Verbindungsdaten. Verarbeitet werden insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse und Datei, Referrer-Adresse, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, übertragene Datenmenge sowie HTTP-Statuscode. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren und die Verfügbarkeit und Integrität der Systeme sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und nachvollziehbaren Betrieb unseres Internetangebots. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall werden die hierfür erforderlichen Daten bis zur vollständigen Aufklärung und, soweit nötig, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

4. Hosting und technischer Betrieb

Für Entwicklung, Hosting, Datenbanken, Formularverarbeitung, Dateispeicherung und technische Betriebsleistungen setzen wirsyntwork.digital(Aron Kar, Gärtnerstraße 31, 86161 Augsburg) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein.

syntwork.digital nutzt für Server-, Datenbank-, Netzwerk- und Objektspeicherleistungen die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, als Unterauftragsverarbeiter. Die Website und die Formularsysteme werden in Deutschland betrieben. Hochgeladene Dateien werden im Hetzner-Objektspeicher am Standort Falkenstein, Deutschland, gespeichert.

Weitere Informationen:Datenschutz bei syntwork.digitalundDatenschutz bei Hetzner.

5. Kontaktformular

Wenn Sie das allgemeine Kontaktformular absenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine freiwillig angegebene Telefonnummer, die ausgewählte Leistung und den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Verarbeitung dient dazu, Ihr Projekt einzuordnen, Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu stellen und gegebenenfalls ein Angebot oder weitere vorvertragliche Schritte vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie für ein Unternehmen oder eine andere Person anfragen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an uns gerichteten Geschäftsanfrage.

6. Rückrufanfrage

Wenn Sie einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie freiwillig das angegebene Thema und das gewünschte Zeitfenster. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um den gewünschten Rückruf vorzubereiten, durchzuführen und Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Anfragen im Namen eines Unternehmens ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Angebotsanfrage für ein Komplettbad

Im mehrstufigen Angebotsformular verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Projektdaten. Dazu gehören Projektziel und Projektbeschreibung, Badgröße und aktueller Zustand, bestehende Probleme, gewünschter Stil und Prioritäten, Hinweise zu Fotos, geplanter Zeitraum, Budgetrahmen, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie die angegebene Objektadresse. Wenn Sie Dateien auswählen, verarbeiten wir außerdem diese Dateien und ihre Metadaten.

Wir verwenden die Angaben, um das Vorhaben fachlich einzuordnen, Aufwand und Rahmenbedingungen vorzuprüfen, Ihre Angebotsanfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Technische Daten bei Formularübermittlungen

Bei jeder Formularübermittlung werden zusätzlich eine zufällige Vorgangskennung, Formular- und Websitekennung, Spracheinstellung, Beginn und Zeitpunkt der Übermittlung, aufgerufener Seitenpfad, vollständige Seitenadresse einschließlich vorhandener Abfrageparameter, Seitentitel, Referrer-Adresse, vorhandene UTM-Parameter, IP-Adresse, Browserkennung, Herkunft der Anfrage und das Ergebnis der Sicherheitsprüfung verarbeitet. Ein unsichtbares Formularfeld, Zeitprüfungen und eine Begrenzung der Anfragen pro Zeitraum helfen dabei, automatisierten Missbrauch zu erkennen.

Die Kontextdaten dienen außerdem dazu, Ihre Anfrage der richtigen Seite und Kampagne zuzuordnen und Übermittlungsfehler nachzuvollziehen. Es findet keine Weitergabe dieser Angaben an Werbeplattformen statt. Rechtsgrundlage ist für die Zuordnung und Bearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für Systemsicherheit, Missbrauchsschutz und Fehleranalyse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Dateiuploads

Im Komplettbad-Formular können Sie freiwillig bis zu fünf Bilder oder PDF-Dateien mit jeweils höchstens 10 MB hochladen. Verarbeitet werden Dateiinhalt, Dateiname, Dateityp, Dateigröße, Upload-Zeitpunkt, technische Speicherkennung und die Zuordnung zu Ihrer Anfrage. Die Dateien werden zur Beurteilung des Ist-Zustands, Ihrer Gestaltungswünsche und des voraussichtlichen Projektumfangs verwendet.

Der operative Abruf der Dateien aus dem Uploadsystem ist auf 14 Tage begrenzt. Wird eine Datei für die weitere Angebotsbearbeitung oder einen Vertrag benötigt und in die entsprechende Anfrage- oder Vertragsakte übernommen, gelten für diese Kopie die unter „Speicherdauer“ beschriebenen Fristen.

Laden Sie bitte nur Dateien hoch, zu deren Übermittlung Sie berechtigt sind. Vermeiden Sie unnötige Ausweisdokumente, Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Angaben. Die Bereitstellung von Dateien ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Schutz vor automatisierten Anfragen mit ALTCHA

Unsere Formulare sind durch die selbst betriebene Sicherheitsprüfung ALTCHA geschützt. ALTCHA erzeugt eine kurzzeitig gültige Rechenaufgabe, die Ihr Browser löst. Dabei werden IP-Adresse, Browserkennung, Herkunftsadresse, eine zufällige Aufgabenkennung, Ablauf- und Nutzungszeitpunkt sowie das Prüfergebnis verarbeitet. Eine Aufgabe ist fünf Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Abgelaufene Aufgaben werden entfernt.

ALTCHA setzt keine Cookies ein, erstellt keine Nutzerprofile und übermittelt keine Daten an den Hersteller der Software. Die Verarbeitung findet auf der von syntwork.digital betriebenen Infrastruktur statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Formulare und nachgelagerten Systeme vor Spam, Überlastung und missbräuchlicher Nutzung.

11. Verarbeitung und Benachrichtigung nach dem Absenden

Nach erfolgreicher Übermittlung legt das Formularsystem einen strukturierten Anfrage- und Kontaktdatensatz an. Z1 Bau erhält eine interne E-Mail an info@z1-bau.de, die die für die Bearbeitung erforderlichen Formularangaben enthält. Bei Dateiuploads enthält die Benachrichtigung zeitlich begrenzte Abruflinks.

Für den Versand dieser internen Benachrichtigungen wird die Positive Group Deutschland GmbH (rapidmail/SMTP), Ingeborg-Krummer-Schroth- Straße 18a, 79106 Freiburg im Breisgau, als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Das E-Mail-Postfach von Z1 Bau wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, betrieben.

Weitere Informationen:Datenschutz bei rapidmailundDatenschutz bei IONOS.

12. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Zeitpunkte und sonstigen Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und die Kommunikation zu dokumentieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Geschäftsanfragen ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mails werden über das bei IONOS betriebene Postfach verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails außerhalb unseres Einflussbereichs nicht durchgehend gegen den Zugriff Dritter geschützt sind.

13. Kontakt über WhatsApp

Die Website enthält einen Link zu WhatsApp. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei verarbeitet WhatsApp technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen und den Zeitpunkt des Aufrufs. Wenn Sie uns anschließend eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Anzeigenamen, Nachrichteninhalte, Anhänge sowie Kommunikations- und Statusdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation mit uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Geschäftsanfragen ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp verarbeitet Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und kann dabei weitere Unternehmen der Meta-Gruppe einbeziehen. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Formular erreichen.

Weitere Informationen finden Sie in derDatenschutzrichtlinie von WhatsApp.

14. Veröffentlichung von Google-Kundenbewertungen

Auf der Website zeigen wir ausgewählte Bewertungen aus dem öffentlich zugänglichen Google-Unternehmensprofil von Z1 Bau. Dabei veröffentlichen wir den von der bewertenden Person bei Google verwendeten Anzeigenamen, den öffentlich sichtbaren Profilhinweis, die Sternebewertung und den Bewertungstext. Quelle dieser Daten ist das Google-Unternehmensprofil von Z1 Bau.

Zweck ist die sachliche Darstellung von Kundenerfahrungen und unserer handwerklichen Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Außendarstellung unseres Unternehmens und der Information potenzieller Auftraggeber. Die Angaben sind für alle Besucher dieser Website öffentlich sichtbar.

Wir entfernen eine Bewertung von dieser Website, wenn sie bei Google nicht mehr öffentlich verfügbar ist oder wenn ein berechtigter Widerspruch der bewertenden Person der weiteren Veröffentlichung entgegensteht. Einen Widerspruch können Sie jederzeit aninfo@z1-bau.de richten.

15. Links zu Google

Die Website enthält Links zum Google-Unternehmensprofil und zur Abgabe einer Google-Bewertung. Es werden keine Google-Inhalte, Karten, Bewertungswidgets oder Skripte eingebettet. Eine Verbindung zu Google entsteht erst, wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken. Google verarbeitet dann insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs sowie – wenn Sie angemeldet sind oder eine Bewertung abgeben – Kontodaten und den von Ihnen veröffentlichten Inhalt.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet diese Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie in derDatenschutzerklärung von Google.

16. Cookies, lokale Schriftarten und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies ein und speichert keine Informationen zu Analyse- oder Marketingzwecken im lokalen Speicher Ihres Endgeräts. Es werden keine Reichweitenanalyse, kein Werbetracking, kein Meta Pixel und kein Google Analytics eingesetzt. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim bloßen Besuch dieser Website wird daher keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter hergestellt.

17. Empfänger der Daten

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese Daten für die genannten Zwecke benötigen. Empfänger sind insbesondere Z1 Bau und seine mit der Anfrage befassten Beschäftigten oder Erfüllungsgehilfen, syntwork.digital als technischer Auftragsverarbeiter, Hetzner als Infrastruktur-Unterauftragsverarbeiter, Positive Group Deutschland für den Versand interner Formularbenachrichtigungen und IONOS für das E-Mail-Postfach.

Eine weitere Übermittlung erfolgt nur, wenn sie zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Übermittlung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anfrage- und Kommunikationsdaten werden für die Bearbeitung und erforderliche Anschlusskommunikation gespeichert. Führt eine Anfrage nicht zu einem Auftrag, werden die Daten gelöscht, sobald feststeht, dass keine weitere Bearbeitung erforderlich ist und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen an einer befristeten Aufbewahrung entgegenstehen.

Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können sie bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen eingeschränkt aufbewahrt werden. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir vertrags- und steuerrelevante Unterlagen nach den gesetzlichen Vorgaben auf. Die gesetzlichen Fristen betragen je nach Unterlagenart regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre.

Für Uploads gilt zusätzlich die in Abschnitt 9 genannte Begrenzung des operativen Abrufs auf 14 Tage. Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden gelöscht, sobald sie für den sicheren Systembetrieb und die Aufklärung von Missbrauch nicht mehr erforderlich sind.

19. Pflicht zur Bereitstellung

Die in den Formularen als erforderlich ausgestalteten Kontaktdaten benötigen wir, um die jeweilige Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet oder die Anfrage nicht bearbeitet werden. Alle nicht als erforderlich ausgestalteten Angaben und Dateiuploads sind freiwillig. Es besteht keine gesetzliche Pflicht, die Daten über die Website bereitzustellen; Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

20. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Die Formulare legen strukturierte Anfrage- und Kontaktdatensätze an; die inhaltliche Prüfung und Entscheidung über ein Angebot erfolgt durch Menschen.

21. Datenübermittlungen in Drittländer

Die automatische Verarbeitung beim Besuch der Website und beim Absenden der Formulare erfolgt auf Infrastruktur in Deutschland. Eine Übermittlung an Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist hierfür nicht vorgesehen.

Wenn Sie freiwillig einen Link zu Google oder WhatsApp aufrufen, verarbeiten diese Anbieter Daten in eigener Verantwortung und können Daten auch an verbundene Unternehmen oder Rechenzentren außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

22. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht aninfo@z1-bau.de.

23. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

24. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nichtöffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website:www.lda.bayern.de

25. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.